Жми на кнопку
Нажми «Отменить подписку» на этой странице — откроется защищённая форма платёжной системы.
Отменить подписку можно самостоятельно — без обращения в поддержку и ожиданий. Просто нажми на кнопку ниже и следуй инструкции:
Нажми «Отменить подписку» на этой странице — откроется защищённая форма платёжной системы.
Введи номер карты, с которой проходили списания. На почту или телефон придёт код подтверждения.
Найди Анонимные Вопросы (AnonVoprosy / QUE.TG) в списке активных подписок и нажми «Отменить». Списания остановятся сразу.
Напиши нам в телеграме — поможем разобраться и завершим отмену вместе. Работаем по будням с 9 до 23 МСК, отвечаем в течение нескольких часов.
Написать в поддержкуНажмите кнопку «Отменить подписку» вверху этой страницы — откроется защищённая форма платёжной системы. Введите карту, с которой проходили списания за премиум, найдите Анонимные Вопросы (AnonVoprosy / QUE.TG) в списке активных подписок и отмените её.
Вся процедура занимает не больше пары минут: ни заявлений, ни звонков, ни ожидания не требуется. Автопродление премиум-статуса отключится сразу.
Да. После отмены подписки QUE.TG автоматические списания с карты прекращаются немедленно. Уже оплаченный период сохраняется до конца срока — новых списаний не будет.
Нет. Сам бот анонимных вопросов @voprosy остаётся у вас: личная ссылка, приём и чтение сообщений продолжают работать бесплатно. Отключается только платный премиум-статус (без рекламы, данные отправителя) и его автопродление.
Премиум-статус QUE.TG стоит 99 ₽ за 1 день, 799 ₽ за 1 месяц или 2 990 ₽ за 1 год. Подписка продлевается автоматически в конце каждого оплаченного периода — отменить её можно в любой момент с этой страницы.
Если код подтверждения не приходит, карта утеряна или активная подписка не отображается в форме — напишите нам в телеграме. Оператор проверит привязку и завершит отмену со своей стороны. Мы работаем по будням с 9 до 23 МСК, ответ обычно приходит в течение нескольких часов.
Отмена прекращает будущие списания, но не отменяет автоматически уже совершённый платёж. Если списание произошло ошибочно или вы хотите оформить возврат за оплаченный период, обратитесь в поддержку QUE.TG — заявку рассмотрят индивидуально.
Да. Все операции проходят через защищённый канал платёжной системы. Полные реквизиты карты и CVC-код для отмены не требуются и никогда не запрашиваются по телефону или в мессенджерах. Используйте только официальные ссылки QUE.TG для управления подпиской.