Управление подпиской

Отменить подписку на анонимные вопросы

Отменить подписку можно самостоятельно — без обращения в поддержку и ожиданий. Просто нажми на кнопку ниже и следуй инструкции:

Три простых шага

👆 01

Жми на кнопку

Нажми «Отменить подписку» на этой странице — откроется защищённая форма платёжной системы.

💳 02

Подтверди карту

Введи номер карты, с которой проходили списания. На почту или телефон придёт код подтверждения.

03

Готово

Найди Анонимные Вопросы (AnonVoprosy / QUE.TG) в списке активных подписок и нажми «Отменить». Списания остановятся сразу.

Что-то не получается?

Напиши нам в телеграме — поможем разобраться и завершим отмену вместе. Работаем по будням с 9 до 23 МСК, отвечаем в течение нескольких часов.

Написать в поддержку

Как отменить подписку на анонимные вопросы в Телеграме

Как отменить подписку на анонимные вопросы в Телеграме (QUE.TG)?

Нажмите кнопку «Отменить подписку» вверху этой страницы — откроется защищённая форма платёжной системы. Введите карту, с которой проходили списания за премиум, найдите Анонимные Вопросы (AnonVoprosy / QUE.TG) в списке активных подписок и отмените её.

Вся процедура занимает не больше пары минут: ни заявлений, ни звонков, ни ожидания не требуется. Автопродление премиум-статуса отключится сразу.

Прекратятся ли списания после отмены?

Да. После отмены подписки QUE.TG автоматические списания с карты прекращаются немедленно. Уже оплаченный период сохраняется до конца срока — новых списаний не будет.

Удалится ли бот и потеряю ли я доступ после отмены?

Нет. Сам бот анонимных вопросов @voprosy остаётся у вас: личная ссылка, приём и чтение сообщений продолжают работать бесплатно. Отключается только платный премиум-статус (без рекламы, данные отправителя) и его автопродление.

Сколько стоит премиум и как часто списываются деньги?

Премиум-статус QUE.TG стоит 99 ₽ за 1 день, 799 ₽ за 1 месяц или 2 990 ₽ за 1 год. Подписка продлевается автоматически в конце каждого оплаченного периода — отменить её можно в любой момент с этой страницы.

Что делать, если отменить подписку самостоятельно не получается?

Если код подтверждения не приходит, карта утеряна или активная подписка не отображается в форме — напишите нам в телеграме. Оператор проверит привязку и завершит отмену со своей стороны. Мы работаем по будням с 9 до 23 МСК, ответ обычно приходит в течение нескольких часов.

Можно ли вернуть деньги за уже оплаченный период?

Отмена прекращает будущие списания, но не отменяет автоматически уже совершённый платёж. Если списание произошло ошибочно или вы хотите оформить возврат за оплаченный период, обратитесь в поддержку QUE.TG — заявку рассмотрят индивидуально.

Безопасно ли вводить карту в форме отмены?

Да. Все операции проходят через защищённый канал платёжной системы. Полные реквизиты карты и CVC-код для отмены не требуются и никогда не запрашиваются по телефону или в мессенджерах. Используйте только официальные ссылки QUE.TG для управления подпиской.